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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2159,00
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Formação mais frequente
Graduação em Direito
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Principais palavras-chave
Gestão, Elaboração, Serviços, Responsável, Planejamento, Atendimento, Vendas, Peças, Pessoas, Projetos
3 vagas de emprego para parceiro
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Descrição: Rotina e atividades: Gestão da Qualidade da Fábrica, acompanhando indicadores como segunda qualidade, retrabalhos e principais causas de defeitos; Conduzir análises de causa raiz e estruturar planos de ação para redução de falhas e melhoria contínua dos processos; Fortalecer a cultura de qualidade, garantindo cumprimento de padrões, critérios de defeitos e boas práticas; Liderar a eq...
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Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas p...
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Descrição: Cargo:Coordenador(a) de Projetos e Controle de Processos para atuar na estruturação, governança e evolução das iniciativas estratégicas da companhia, com foco em projetos CAPEX, excelência portuária, gestão de processos, gestão de ativos e gerenciamento de mudanças.Responsabilidades: Esse(a) profissional terá papel central na consolidação de práticas, metodologias, indicadores e rito...