Outros requisitos: CMOC Matriz Ouvidor Reporte: Coordenador da áreaÁrea: TEC.
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• Obrigatório ter certificação do ouvidor.• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Necessário experiência em atendimento de células críticas (RA, midias sociais, fale conosco e ouvidoria
Como Expert em Interação, você será responsável por realizar atendimentos a clientes via Reclame Aqui, Ouvidoria Português• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Desejável experiência com Ouvidoria
aos detalhes, especialmente em situações delicadasDesejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria