serviços – acompanhamento em manutenções de Faciliteis;• Recebimento e distribuição de correspondências para áreas;• Atendimento telefônico das ligações na linha central do escritório da empresa encaminhando para a área/departamento responsável e/ou redirecionar para o SAC;• Gestão de reservas de sala de reunião interna (Outlook, Excel, Word, MS Teams);• I...
• Planejamento e organização das demandas em projetos, trabalhando diretamente com equipes diversas para Conhecimentos necessários• Forte conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos e visão voltada para de tickets • Conhecimento em Contact center e IVRs desejável.• Excelentes habilidades interpessoais para relacionamentos positivos com times ...
Descrição: Atribuições:- Fornecer suporte técnico de nível 1 por telefone, e-mail e chat para solucionar sistema de gerenciamento de tickets;- Diagnosticar e resolver problemas;- Encaminhar os casos de suporte para solicitações sejam tratadas de maneira oportuna;- Colaborar com outros membros da equipe de suporte para
procedimentos conforme solicitação/necessidade do paciente através do sistema de atendimento vigente;Contribuir para
atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para definição de escopo e na análise de demandas de clientes internos, bem como suporte técnico avançado para o negócio.• Modelagem de Dados: Conhecimento em modelagem dimensional e estrela/floco de neve para a criação de data warehouses.• Excel Avança...
atendimento telefônico e sistemas de treinamento;• Conhecimento analítico de indicadores;• Disponibilidade para informações:• Local de trabalho: Rio de Janeiro;• Escala de trabalho: Horário Comercial;• Disponibilidade para
Descrição: Oportunidade para atuar na área de Relacionamento com Prestadores desenvolvendo as seguintes , certificando que as negociações estejam alinhadas com as normativas e o contrato;Realizar visitas para demandas administrativas e operacionais;Mapear as especialidades alvo de NIP's e reclamações nas cidades;Recepcionar com o produto saúde;• Conhecimen...