funcionamento e melhoria dos serviços de TI, bem como no desenvolvimento das competências necessárias para operar funcionamento e melhoria dos serviços de TI, bem como no desenvolvimento das competências necessárias para operar
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disponibilidade, visando prover um ambiente resiliente e contribuir com a produtividade das áreas, operações
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Engajar-se com os principais stakeholders da organização, incluindo finanças, operações, TI e a liderança