Descrição: VP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas Vivo - Guarulhos - SPVaga (Exclusiva para Aqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a operação da loja, através de uma primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.• Seguir os procedimentos de qualidade Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que es...
equipe.Imagine realizar projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e ser responsável por:Suportar a operação análises de causa para a gestão de atividades relacionadas ao time de qualidade.Gestionar equipe de Qualidade informações fluido e com foco no SLA da operação.Requisitos:Contar com experiência em gestão de pessoas e em operações conhecimento no p...
à equipe para contribuir para seu progresso.Apoiar o desenvolvimento dos processos e das pessoas da operação Requisitos:Possuir formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Qualidade ou Engenharia.Ter pacote Office, principalmente o Excel, e o Google Sheets.Disponibilidade para atuar presencialmente em Guarulhos
Engajar a equipe de Operação Logística do Fulfillment para resolução de casos e implementação de melhorias identificadas.Atender/superar as principais metas de qualidade: Excelência Operacional (EO) SLA de CX Rate, Recontato, NPS etc.Identificar oportunidades de melhoria, atuando em conjunto com as áreas de Operações criação de controles, KPIs e ferramenta...