ou ligação para o devido setor;2- Orientar clientes sobre a rotina de autorização e informações da Operadora correspondências para os devidos setores;11- Orientar e treinar as secretárias da Rede Credenciada sobre o processo credenciados;14- Registrar no sistema os contatos realizados com clientes (ativo/passivo), sobre o processo deauditoria, reclamações,...