R$ 2215,00
Graduação em Administração
Análise de documentos, Pessoa jurídica, Poderes, Banco, Contratos, Fraude, Conta digital, Conferência, Sistema, Conta corrente
backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/Customer Service em escala (picos, sazonalidade, campanhas); Projetos de melhoria de processos (Lean/PDCA, mapeamento de fluxo, automações); Experiênc...
será responsável por liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento aos clientes, gerenciar as operações negócio.Gestão de pessoas e acompanhamento do desempenho de sua equipe, garantindo o cumprimento dos processos varejo;Experiência no contato com o cliente final;Ter atuado na reversão de resultados nos segmentos: Serviços