Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência anterior no setor / Atendimento ao cliente.Atividades:Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento;Identificar e resolver os problemas, assegurando a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes;Recepcionar paci...
Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo;- Experiência anterior na função / Atendimento ao cliente.Atividades:Recepcionar clientes de maneira ágil e cortês; Realiza o preenchimento de cadastro; Verificar elegibilidade e autorização junto ao convênio em sistema; Identificar o paciente com pulseira de identificação na co...
Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao público / cargo de recepção.Atividades:Realizar o preenchimento de cadastro do paciente/acompanhante; Verificar elegibilidade e/ou senha junto ao convênio; Fornecer informações sobre os custos de atendimento quando particular e preço diferenciado do estacionamento, visando...
Descrição: Requisitos:- Ensino Médio completo;- Inglês fluente (Será testado);- Desejável conhecimento em pacote Office;- Desejável habilidade com informática para utilização do sistema;- Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;- Vivência na área da saúde, será um diferencial.Atividades:- Atuar com atendimento personalizado e acolhedor aos clientes internos e externos, realizando o...
Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Experiência com atendimento.Atividades:Atender aos clientes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e atendendo solicitações de produtos e serviços prestados pela instituição. Realizar marcação de consultas, exames e procedimentos, abrangendo todas as especialidades das unidades. Realizar confirmaçã...
Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo;- Conhecimento em informática e sistemas.Atividades:• Cumprir as normas institucionais e da unidade de negócio; • Chegar pontualmente, ser assídua, se apresentar para a equipe; • Realizar atendimento telefônico quando necessário; direcionando as demandas; ...
Descrição: Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência com atendimento ao cliente.Atividades:Recepcionar clientes de maneira ágil e cortês; Realiza o preenchimento de cadastro; Verificar elegibilidade e autorização junto ao convênio em sistema; Identificar o paciente com pulseira de identificação na cor devida (b...
Descrição: VAGA TEMPORÁRIA.Requisitos:- Formação; Mínimo Ensino Médio Completo- Desejável Experiência com atendimento ao públicoAtividades:- Liberar os leitos após Desinfecção Terminal, com aplicação do checklist , identificar não conformidades a serem corrigidas;-Verificar as condições de limpeza de todo ambiente e quando necessário acionar a supervisora de higienização/encarregada;-Realizar a...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente resolutiva.Responsabilidades PrincipaisGestão e Desenvolvimento de Equipes: Supervisionar, motivar e apoia...
Descrição: Requisitos:2º grau completo;Inglês Desejável;Experiência em atendimento ao Cliente;Disponibilidade para atuar na escala 6x1 e disponibilidade para trabalhar em diferentes horários;Habilitação categoria B desejável D.Atividades:Recepcionar passageiros e tripulantes, conduzindo-os para onde solicitado for, bem como prestar informações no que diz respeito a espera do embarque e/ou desem...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo- Experiência na funçãoAtividades:- Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário;- Preencher as guias de convênios e solicitar assinatura do paciente para posterior faturamento do procedimento, conforme exigência de cada convên...
Descrição: Requisitos:Formação ensino médio completo;Desejável experiência com atendimento ao público e controle de acesso;Atividades:Atendimento ao cliente, orientações gerais e direcionamento de fluxo;Registro de informações no sistema;Controles internos e suporte aos clientes.Outras informações:Local de trabalho Hospital Proncor.Escala de trabalho: (6X1) (12h30 às 18h30) + 12h Final de Seman...
Descrição: Requisitos:- Formação: Mínimo Ensino Médio Completo- Habilidade / Conhecimento do Pacote office- Experiência anterior com rotinas administrativas, burocráticas e de atendimentoAtividades:- Realizar solicitação de insumos via sistema, garantindo o abastecimento do setor conforme a demanda, bem como acompanhar a baixa de estoque e os custos (GMD) quinzenalmente;Elaborar, digitar e dist...
Descrição: Requisitos:Ensino Médio CompletoAtividades:Conferir documentação do paciente para abertura de prontuário.Solicitar autorização para o procedimento (consultas/exames).Acomodar o paciente para o atendimento médico.Verificar as pendências administrativas para liberação de faturamentoPrestar auxilio administrativo aos profissionais médicos.Recepcionar pacientes do ambulatório.Manter a or...
Descrição: Requisitos:Ensino Médio Completo; Experiência em atendimento ao cliente.Atividades:Efetuar liberação de consultas, exames e procedimentos de emergência;Conferir toda documentação administrativa referente ao processo do paciente (pedido médico, guias liberação do convênio, confirmar elegibilidade, termo de consentimento particular, confirmação de senha);Verificar elegibilidade, carênc...
Descrição: Requisitos:- Formação:Ensino Médio Completo;- Experiência desejável em Recepção Hospitalar (Internação, Emergência).Atividades:- Prestar atendimento aos pacientes e auxiliar nas rotinas administrativas a fim de garantir a satisfação em relação aos serviços prestados pelo setor, conforme os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.O...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio COMPLETO;- Desejável experiência na função;Atividades:- Atender o público em geral, receber e distribuir correspondências, organizar arquivos, protocolo de pertences de pacientes /acompanhantes e apresentação da instituição. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente.Outras informações:- Loc...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio Completo;- Experiência na área;- Conhecimento no Pacote Office (Word e Excel).Atividades:- Recepcionar visitantes, pacientes e médicos, fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital cadastrar e identificar através do sistema, informar e entregar crachás referente aos locais solicitados. Realizar todas as atividades manten...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio Completo;- Experiência na área;- Conhecimento no Pacote Office (Word e Excel).Atividades:- Recepcionar visitantes, pacientes e médicos, fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital cadastrar e identificar através do sistema, informar e entregar crachás referente aos locais solicitados. Realizar todas as atividades manten...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio Completo;- Experiência com atendimento ao público;Atividades:- Recepcionar visitantes, pacientes e médicos, fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital cadastrar e identificar através do sistema, informar e entregar crachás referente aos locais solicitados. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissa...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino Médio Completo- Experiência. Será um diferencial, experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria;Atividades:Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante e realizar a abertura da ficha de atendimento.Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, que sejam encaminhados diariamente à Administração e de...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino Médio Completo - Experiência. Desejável experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria; Atividades:Receber os clientes na recepção e indicar a retirada de senha do totem;Se apresentar ao cliente e explicar os passos da abertura da ficha ao paciente;- Informar o cliente sobre a pesquisa de satisfação que ele receberá por e - mail em 24 horas apó...
Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADESIrá realizar atendimento por voz para agendar consultas e exames nas unidades próprias e indicar rede credenciada para os procedimentos, garantindo uma maior comodidade ao cliente;Fará a solicitação da 2° via de carteirinha, contrato de prestação de serviço quando solicitado e carta de negativa;Informará o status de solicitações advindas dos departamentos de guia...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio COMPLETO;- Experiência com atendimento ao público.Atividades:- Recepcionar visitantes, pacientes e médicos, fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital cadastrar e identificar através do sistema, informar e entregar crachás referente aos locais solicitados. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissa...
Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADESIrá realizar atendimento por voz para agendar consultas e exames nas unidades próprias e indicar rede credenciada para os procedimentos, garantindo uma maior comodidade ao cliente;Fará a solicitação da 2° via de carteirinha, contrato de prestação de serviço quando solicitado e carta de negativa;Informará o status de solicitações advindas dos departamentos de guia...
Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADESResponder solicitações da equipe de enfermagem e demais setores ambulatoriais;Realizar fechamento de exames;Enviar malote de correspondência;Gerenciar agendas médicas;Organizar os locais de atendimentos;Recepcionar e atender demanda do associado;Inserir dados nos sistemas;Confirmar, agendar e reagendar consultas e exames;Fazer cadastro de exames;Atender telefonem...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino superior cursando- Desejável fluência em Inglês ou Espanhol- Experiência na funçãoAtividades:- Receber e acompanhar pacientes para consultas e procedimentos e orientá-los para atendimento em recepção e triagem de enfermagem;- Realizar a entrega do ticket de estacionamento aos pacientes de consultório e infusão, fazer o controle dos tickets dispensados;- ...
Descrição: Requisitos:Formação: Ensino Médio Completo. Desejável superior completo ou em cursoExperiência com atendimento ao cliente e Gestão de equipes.Necessário ter atuado na área da Saúde.Atividades: Realizar escala mensal e programar férias dos recepcionistas e mensageiros ;Coordenar, liderar e acompanhar as atividades dos recepcionistas do seu turno de trabalho; Realizar treinamentos técn...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio Completo- Experiência em atendimento ao cliente, sistemas, controle e fluxo de clientes.Atividades:Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário.Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e la...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo;- Experiência: Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente;Atividades:RECEPCIONAR VISITANTES, PACIENTES E MÉDICOS, FORNECER INFORMAÇÕES QUANTO ÀS NORMAS E SERVIÇOS PRESTADOS PELO HOSPITAL CADASTRAR E IDENTIFICARATRAVÉS DO SISTEMA, INFORMAR E ENTREGAR CRACHÁS REFERENTE AOS LOCAIS SOLICITADOS. REALIZAR TODAS AS ATIVIDADES MANT...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Superior Completo ou Cursando;- Experiência.Atividades:- Realizar escala mensal e programar férias dos recepcionistas e mensageiros; Coordenar, liderar e acompanhar as atividades dos recepcionistas do seu turno de trabalho; Realizar treinamentos técnicos de convênios, novas práticas e de postura de atendimento; Realizar feedback e aplicar avaliação de de...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio COMPLETO;- Experiência com atendimento ao público;Atividades:- Recepcionar visitantes, pacientes e médicos, fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital cadastrar e identificar através do sistema, informar e entregar crachás referente aos locais solicitados. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissa...
Descrição: O que você irá fazer:Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando exames, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativoO que você precisa ter:• Ensino médio completo;• Experiência com atendimento na área de saúde;• Conhecimento em pacote office; Local e horário...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino Médio CompletoAtividades:EFETUAR ATIVIDADES INTERNAS/EXTERNAS DE DISTRIBUIÇÃO E RETIRADA DE CORRESPONDÊNCIAS DIVERSAS E DOCUMENTOS EM GERAL, ENCAMINHAR PACIENTE ATÉ O QUARTO NA INTERNAÇÃO, REALIZAR PEQUENAS COMPRAS E PAGAMENTOS OPERAR MÁQUINA COPIADORA E AUXILIAR NAS ATIVIDADES DE ESCRITÓRIO. REALIZAR TODAS AS ATIVIDADES MANTENDO O ALINHAMENTO ÀS PREMISS...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino superior cursando ou completo- Desejável fluência em inglês- Experiência na funçãoAtividades:- Prestar suporte à Diretoria de Relacionamento e Diretoria Médica, apoiando e acompanhando, sempre que necessário, os serviços prestados aos pacientes de Operadoras de Saúde indicados;- Atender e apoiar pacientes através de telefone, WhatsApp e e-mail, prestando...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio Completo- Experiência na função.Atividades:Atender o cliente para cadastro de exames, fornecendo-lhe as informações solicitadas e esclarecendo suas dúvidas, dentro dos padrões de qualidade exigido pela empresa; Fornecer informações para coletas especiais (instruções e/ou material para coleta de fezes, urina, entre outros materiais biológicos); ...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio COMPLETO;- Experiência com atendimento ao público;Atividades:- Atender o público em geral, receber e distribuir correspondências, organizar arquivos, protocolo de pertences de pacientes /acompanhantes e apresentação da instituição. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente.Outras informaçõe...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);- Experiência com atendimento telefônicoAtividades:- Efetivar ligações alvas para nossos clientes conforme orientação do gestor;- Confirmar consultas e exames das unidades da Regional DF;- Realizar o cancelamento das agendas médicas quando solicitado e o devido reagenda...
Descrição: VAGA DIRECIONADA A CANDIDATOS PCDQueremos construir um time cada vez mais diverso e inclusivo! Por isso, essa oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência. Se você se identifica com os desafios e requisitos abaixo, queremos te conhecer!Quais serão os seus desafios por aqui?Atender o público com empatia, agilidade e cordialidade;Demonstrar e apresentar produtos, contri...
Descrição: Estamos em busca de um(a) Atendente de Loja PCD para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa com deficiência e tem interesse em atuar nessa função, essa vaga é para você!Principais responsabilidades:- Atendimento ao cliente;- Organização da loja;- Reposição de mercadorias;- Auxílio no caixa.Requisitos:- Ensino fundamental completo;- Boa comunicação e proatividade.Escala: 5X2Lo...