Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino superior completo em administração, direito, finanças ou áreas correlatas;- Experiência prévia em supervisão de equipes de relacionamento, SAC ou atendimento; Conhecimento em indicadores de performance e métricas de relacionamento; Domínio de ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, Qlik ou similares); Capacidade analítica, visão estratégica e foco em ...