e sistemas de gestão de leads.• Conhecimento em estratégias de funil de vendas, jornada do cliente e com o candidato.• Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento (presencial ou digital ), com foco em vendas, suporte ao cliente e/ou retenção.• Vivência em gestão de KPIs, CRM e análise de bacanas para essa posição:• Pós-graduação ou MBA em...