chargeback) e identificar oportunidade de melhoria na jornada do cliente; Treinamento e onboarding do time, monitoria Experiência em luxo / premium (ou atendimento de clientes de alto padrão); Vivência com operações em escala (picos , sazonalidade, campanhas); Projetos de melhoria de processos (Lean/PDCA, mapeamento de fluxo, automações Diferencial: cursos...
normas pré estabelecidas;Assessorar os colaboradores no atendimento caso surjam dúvidas quanto aos processos de trabalho;Monitorar o atendimento ao cliente no período de pico da unidade;Controlar glosas;Analisar acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos