Descrição: Principais atividades:Atendimento de incidentes e requisições de serviços em SAP MMRequisito Técnico:Pacote Office - IntermediárioRequisito Desejável:Inglês intermediárioSAP MMRequisito Comportamental:Trabalho em EquipeOrganizaçãoFocoOrganizaçãoComunicaçãoOutros requisitos: - Formação em andamento em cursos da área da Tecnologia da Informação, a partir do 4º período, turno noturno, c...
processo ITIL (Gestão de Nível de Serviço);- Elaboração de relatórios para prestação de serviços de TI Apuração dos índices internos de controle da qualidade;- Elaboração de relatórios de Gestão da Qualidade;- Suporte - Responsabilidade- Relacionamento interpessoalOutros requisitos: Graduandos a partir dos cursos de TI
Engenharia de Dados e Inteligência Artificial Generativa- Absorver as novas soluções desenvolvidas para suporte continuado de TI, contribuindo na qualidade das entregas.- Seguir os processos ITIL estabelecido (mudanças do usuário final, atendendo os SLA's definidos- Garantir a estabilidade e segurança dos sistemas de TI Organização- ComunicaçãoIdiomas:Ingl...
Sobre a área: A governança Financeira de TI é a área que suporta toda a operação de Tecnologia do grupo Suporte em análises de resultado (OrçxReal); . Gestão de Contratos de Serviço; .