softwares;- Desejável conhecimento em Active Directory;- Desejável conhecimento em Service Now;Atividades:- Atendimento ao usuário;- Lidar com diferentes perfis de usuários, muitas vezes sob pressão, garantindo clareza na Alta demanda e urgência: Equilibrar volume de chamados com qualidade no atendimento. - Trabalho em equipe Padronização e processos: Segu...