Governança e Boas Práticas Aplicação prática de ITIL: Incidentes, Requisições e Mudanças Outros Apoiar os processos de gestão de incidentes, requisições e mudanças, conforme práticas de ITIL.
Paulo / SP Requisitos Obrigatórios: Formação: Superior completo em TI Certificado de Curso ITIL Aplicação básica de governança no suporte (ITIL: incidentes, requisições e problemas).