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Salário mediano em todo Brasil
R$ 3442,00
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Formação mais frequente
Graduação em Administração de Empresas
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Equipe de atendimento, Responsável pela gestão, Agência, SAC, Indicadores, Vendas, Resultados, Controle, Acompanhamento
9 vagas de emprego para gestora de atendimento
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RecepçãoPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de recepção, garantindo qualidade no atendimento operacionais;Apoiar a equipe na resolução de demandas, dúvidas e situações críticas relacionadas ao atendimento período de carência, assegurando comunicação adequada e padronizada;Elaborar e acompanhar indicadores de atendimento treinamentos, al...
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Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. turnos.Performance e Qualidade: Monitorar ativamente KPIs (TMA, NPS, FCR, SLA); implementar padrões de atendimento TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de análise.Experiência com sistemas de atendimento...
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Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. turnos.Performance e Qualidade: Monitorar ativamente KPIs (TMA, NPS, FCR, SLA); implementar padrões de atendimento TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de análise.Experiência com sistemas de atendimento...
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Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento Digital para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em liderança de equipes, essa vaga Responsabilidades:Supervisionar a equipe responsável pelo atendimento digital (WhatsApp).Gerenciar operações operacionais em Excel, apoiando a gestão na tomad...
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Descrição: Requisitos:- Ensino Superior Completo;- Experiência com atendimento ao público/recepção; - ao Cliente, controlando o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros qualidade na prestação dos serviços;Assessorar a Coordenação operacional;Supervisionar Unidades de Atendimento e controle HC;Cumprir as normas e polític...
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Supervisor(a) de Atendimento - Setor CEMED - Unidade São Luiz Morumbi
Rede D'OrSupervisão/Coordenaçãosubordinados quanto ao cadastramento de pacientes e visitas, visando assegurar a qualidade e eficiência dos atendimentos Atividades:Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes Realizar atendimento<...>
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de todos os dados no SIL de forma organizada para garantia do Processo de Rastreabilidade;Realizar atendimento telefônico;Atender as solicitações dos clientes internos e externos do Laboratório;Atender solicitações ; Manter a equipe orientada quanto aos processos e fluxos internos e do Núcleo Atendimento;Gerenciar as questões administrativas d...
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Assistente de Relacionamento Médico - Central de Relacionamento Médico - Sl Osasco
Rede D'OrAuxiliar/Operacional.- Experiência com sistema Tasy e atendimento ao cliente.Atividades:Prestar suporte à Diretoria e ao sua primeira cirurgia, garantindo uma experiência acolhedora e bemsucedida.Apresentar os médicos aos Gestores , realizando tarefas como: cadastro de dados no sistema, arquivamento de documentação no One Drive, atendimento procedimentos internos.Atuar como i...
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administrativas, de apoio e correlatas, conforme as demandas e rotinas estabelecidas, seguindo as orientações do gestor frequência dos empregados da unidade, observando os procedimentos internos e prazos definidos.Realizar atendimento