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Salário mediano em todo Brasil
R$ 3442,00
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Formação mais frequente
Graduação em Administração de Empresas
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Equipe de atendimento, Responsável pela gestão, Agência, SAC, Indicadores, Vendas, Resultados, Controle, Acompanhamento
6 vagas de emprego para gestora de atendimento
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Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao clie...
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O profissional será responsável por comandar uma operação nacional com cerca de 300 especialistas, atendendo
- Publicidade
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Descrição: MISSÃO DA FUNÇÃOPropiciar e manter soluções tecnológicas da Nissin, para atender as necessidades Atuar no apoio das equipes internas e externas de TI3 - Efetuar gestão de terceiros acompanhamentos de atendimento Rotina de trabalho.16 - Controlar a disponibilidade de todos os serviços suportados por TI, visando atende
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desafios da área e do cargo:Sobre a área: Nossa área (Geração de demanda – Backoffice e Corporativo) atende elaboração de Business Case (Book FAP) junto à área de negócio;• Realizar aquisições e direcionar o Gestor do projeto (PMO) no atendimento aos objetivos em termos funcionais, escopo, prazo, custo e qualidade Resiliência;• Interdependência;• Entusiasm...
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seguradoras independentes do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento credenciais comprometidas (MFA);Apoiar a execução de campanhas de revisão e recertificação de acesso, onde os gestores validam as permissões de suas equipes;Coletar e preparar evidências (logs, relatórios de permissão) para atender
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e orquestrar as competências necessárias nos departamentos de TI.Realizar aquisições e direcionar o Gestor de Projeto (PMO) no atendimento aos objetivos em termosfuncionais, escopo, prazo, custo e qualidade dedesenvolvimento de sistemas e infraestruturaAntes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende Bem-estar:• Assistência médica e odonto...