R$ 5767,00
Graduação em Administração de Empresas
jornada, indicadores de qualidade e insights de voz do cliente.Supervisionar estratégias de Sucesso do Cliente
resultados obtidos;Atuar na gestão, conduzir e participar das reuniões de apresentação de resultados para os clientes Planejamento e controle e administração dos programas;Suporte todas as frentes de atendimento e treinamento ao cliente recebidas do setor de ressarcimentos.Pré-requisitos:Ter atuado com atendimento e relacionamento ao cliente PME;Prática na...
;- Coordenar a jornada do cliente (onboarding, contrato, pós-venda e fidelização);- Acompanhar indicadores de desempenho, inadimplência e experiência do cliente;Outros requisitos: - Ensino superior completo; - Experiência na área de atendimento/relacionamento com cliente;- Experiência em gestão de contratos para clientes do segmento imobiliári...
fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
de produtividade da equipe de vendas; Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
fluxos de produtividade da equipe de vendas;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento Pacaembu aos clientes recebidos;Desenvolver planos táticos de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes
TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, divergência, chargeback) e identificar oportunidade de melhoria na jornada do cliente tratativa de reclamações públicas ...
assistenciais e operacionais, permitindo o reinvestimento e a saúde financeira da companhia.Reter e Fidelizar Clientes (Churn Rate Baixo): Manter os contratos ativos para reduzir custos de aquisição de novos clientes e o Mix de Produtos: Equilibrar a venda entre planos Saúde e Odonto para aumentar o ticket médio por cliente pessoas que gostem de desafios;...
operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em colaboradores no atendimento caso surjam dúvidas quanto aos processos de trabalho;Monitorar o atendimento ao cliente no período de pico da un...
profissional será responsável por impulsionar o crescimento do negócio, identificando e abordando potenciais clientes Com base nesse diagnóstico, deverá propor soluções adequadas aos objetivos do cliente, evidenciando benefícios pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Atendemos 6.8 m...
de crescimento e implementar ações para aumentar as vendas- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes-chave
Descrição: • Coordenar a operação de atendimento ao cliente (CX), garantindo o cumprimento dos SLAs e internas; • Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs), como todos os SLAs de serviços dos clientes plataforma; • Atuar na resolução de casos críticos e escalonamentos (clientes B2C, C2C, PMEs); • Liderar de melhoria nos processos operacionais ...
padrão e qualidade do atendimento do shopping, garantindo excelência e encantamento no atendimento aos clientes ;Planejar e estruturar a área de Atendimento ao Cliente, alinhada aos objetivos do shopping;Promover administração e atendimento;Planejar e manter a eficácia dos canais de comunicação entre o shopping e os clientes
no atendimento, motivando e influenciando as pessoas de forma positiva, garantindo a satisfação do cliente cumprimento dos SLAs;Gestão de indicadores de desempenho, qualidade e resultados (BSC);Relacionamento com clientes com histórico de desenvolvimento de equipes;Experiência consistente na gestão de relacionamento com clientes cooperando com a construção...
Acompanhar o processo de Implantação de novas empresas.Outros requisitos: Requisitos necessários para ser Gestor pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Previdência e Investimentos, que se complementam para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes
da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes de vendas, conforme modelo estratégico, a fim de potencializar o volume de vendas e a satisfação do cliente Foco na experiência do cliente;? Orientação para resultados;?
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em qualidade e excelência que tanto valorizamos.Sobre a área: Coordenar as operações de atendimento ao cliente nas unidades, assegurando excelên...
SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente análise.Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente Atendemos 6.8 milhõe...
SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente análise.Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente Atendemos 6.8 milhõe...
assegurando eficiência nos processos de concierge, parcerias, atendimento B2C, com foco na experiência do cliente cumprimento de processos, SLAs e padrões de qualidade, assegurando eficiência e excelência na experiência do cliente cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes
engajamento e experiência positiva;Ser referência em práticas de desenvolvimento do time;Garantir que o cliente tenha uma experiência encantadora;Entender e atuar nas expectativas e necessidades do cliente interno experiência em gestão de grandes equipes, lojas em diversos segmentos ou varejo;Experiência no contato com o cliente
Acompanhar o processo de Implantação de novas empresas.Outros requisitos: Requisitos necessários para ser Gestor pessoas que gostem de desafios;Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Previdência e Investimentos, que se complementam para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes
área comercial, e contribui para um resultado com qualidade da venda e excelência no atendimento ao cliente coordenação sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade da interação com o cliente evitar quaisquer desvios operacionais ou fraudes, que venham a lesar a HEINEKEN e, respectivamente, seus clientes
.• Estudar mercado, concorrência e comportamento do cliente para ajustar abordagens e estratégias de oportunidades.• Participar de estratégias de prospecção ativa e, eventualmente, de visitas a parceiros ou clientes
.• Conhecimento em metodologias de atendimento ao cliente, atendimento humanizado ou boas práticas de gestão do estudante.• Experiência prévia em ambientes educacionais ou áreas de relacionamento com o cliente
definir e implantar tarefas, e supervisionar procedimentos e atividades da equipe de Atendimento ao Cliente , controlando o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros a fim de Controlar o absenteísmo da equipe;Elaborar treinamento para inibir falhas operacionais no Atendimento ao Cliente ;Orientar quanto a postura, aprese...
a) perecível do Setor de Pizzaria Restaurante é é oferecer um atendimento acolhedor e eficiente aos clientes do setor;• Noções de higiene e segurança alimentar;• Comunicação clara e eficiente para atender os clientes a) de perecível, Monitor(a), Assistente de setor, Encarregado(a) de setor, Coordenador(a) de Setor, Gestor
determinadoModelo de trabalho: PresencialResponsabilidades:Atuar no atendimento presencial e multicanal aos clientes informações e a excelência no serviço.Etapas do Processo Seletivo:Análise Curricular Entrevista com RH e Gestor Inscrição Até 28/03/2026Outros requisitos: Ensino Médio CompletoDiferencial experiencia com atendimento ao cliente
abastecimento, lavagem e manutenções;Realizar traslados de veículos entre unidades;Levar e buscar veículos em clientes e fornecedores, conforme demanda;Prestar informações ao cliente sobre uso do veículo e rotas;Executar diariamente o inventário de frota;Apoiar translados solicitados por prepostos ou gestores;Auxiliar em
Administrativo - Exclusiva para Pessoas com Deficiência:Responsabilidades:Recepcionar e acolher preceptores, clientes necessárioPreencher planilhas e sistemas internos com dados administrativosAuxiliar no controle de agendas de gestores
Apoiar na solicitação de pagamento aos fornecedores, através do sistema TOTVS Smart Client;8. Dar suporte nos processos seletivos, encaminhando candidatos aos gestores para entrevista técnica.9.
da bomboniere garantindo que as vendas estejam batendo com o valor final arrecadado;• Atendimento ao Cliente de aniversário;• Wellhub (gympass) - a partir de fevereiro de 2026;• Treinamento de Capacitação para gestores