R$ 5767,00
Graduação em Administração de Empresas
orientar a equipe de recepção, garantindo qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes
no atendimento, motivando e influenciando as pessoas de forma positiva, garantindo a satisfação do cliente cumprimento dos SLAs;Gestão de indicadores de desempenho, qualidade e resultados (BSC);Relacionamento com clientes com histórico de desenvolvimento de equipes;Experiência consistente na gestão de relacionamento com clientes cooperando com a construção...
fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes Controlar o fluxo de altas Acompanhar a entrega de resultados de exames aos cliente
patologia, conforme as normas estabelecidas pela Unidade, bem como prover assistência adequada aos clientes sob seus cuidados.- Realizar todos os procedimentos invasivos de maior complexidade nos clientes, tais conforme normas e regras da Unidade.- Participar dos treinamentos técnicos definidos/recomendados pelo gestor técnico-profissional da equipe e a qu...
Acompanhamento e tratativa de pendências; Entrega de protocolo de coleta aos clientes operacionais padrão, manuais, instruções estabelecidos pela Instituição e orientações do analista e do Gestor
resultados e da lista de pendências de exames, a fim de garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes Atendimento a clientes e fornecedores; Seguir procedimentos operacionais padrão , manuais, instruções estabelecidos pela Instituição e orientações do analista e do Gestor.
. * Conferir a identificação primária nas amostras * Conferir os dados do cliente nas etiquetas (identificação técnico de coleta de amostras biológicas e sinalizar caso haja um desvio de processo de coleta aos gestores