R$ 3516,00
Graduação em Administração
Supervisora de RecepçãoPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de recepção, garantindo qualidade
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no motivar e apoiar os operadores; realizar feedbacks e gerenciar escalas/cobertura de turnos.Performance e Qualidade resultados.Desenvolver estratégias de retenção e engajamento da equipe.Promover ações rápidas para melhoria contínua da qualidade
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no motivar e apoiar os operadores; realizar feedbacks e gerenciar escalas/cobertura de turnos.Performance e Qualidade resultados.Desenvolver estratégias de retenção e engajamento da equipe.Promover ações rápidas para melhoria contínua da qualidade
conversão e recuperação de pacientes.Acompanhar indicadores de performance como conversão, produtividade, qualidade
de Atendimento ao Cliente, controlando o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros a fim de garantir a qualidade na prestação dos serviços;Assessorar a Coordenação operacional
éticas orientar os subordinados quanto ao cadastramento de pacientes e visitas, visando assegurar a qualidade telefonico interno e externo Elaborar estratégias operacionais com foco em qualidade Acompanhar e orientar as atividades dos colaboradores com foco em atingir as metas e qualidade