Descrição: Realizar o lançamento da documentação no sistema do cliente de forma precisa e completa, assegurando que todos os documentos estejam devidamente anexados, atualizados e em conformidade.Arquivar a documentação de maneira organizada e segura, conforme as normas e procedimentos internos da empresa.Prestar suporte às atividades administrativas, de apoio e correlatas, conforme as demandas...
calendários anuais de trabalho;Requisitos:* Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Pessoas (RH), Direito ou áreas correlatas;* Desejável especialização em Gestão de Pessoas ou Relações
cliente.Vivência com indicadores e métricas de experiência (CSAT, NPS, Resolutividade, IGR), análise de dados e gestão ouvidoria, IDSS, entre outros.Comunicação clara, empática e orientada à colaboração.Habilidade para gestão conflitos, tomada de decisão e condução de situações sensíveis.Organização, senso de prioridade e boa gestão contact centers ou ambi...
membro de comissões junto as empresas estratégicas, de acordo com calendários e direcionamentos da gestão