Descrição: Realizar o lançamento da documentação no sistema do cliente de forma precisa e completa, assegurando que todos os documentos estejam devidamente anexados, atualizados e em conformidade.Arquivar a documentação de maneira organizada e segura, conforme as normas e procedimentos internos da empresa.Prestar suporte às atividades administrativas, de apoio e correlatas, conforme as demandas...
cliente.Vivência com indicadores e métricas de experiência (CSAT, NPS, Resolutividade, IGR), análise de dados e gestão ouvidoria, IDSS, entre outros.Comunicação clara, empática e orientada à colaboração.Habilidade para gestão conflitos, tomada de decisão e condução de situações sensíveis.Organização, senso de prioridade e boa gestão contact centers ou ambi...
Autista - da Usisaúde;Realizar visitas externas e manter relacionamento com Prestadores;Realizar a gestão do cargo.Desejável Especialização em métodos diagnósticos TEA;Desejável MBA ou Pós em TEA e áreas de gestão ;Conhecimentos:Word, Excel, Power Point;Gestão em Saúde: Protocolos assistenciais e clínicos; Normas da ANS e regulação de planos de saúde; Proc...