Descrição: Liderar equipe de alta performace com foco no Reclame Aqui;Apresentação de resultados;Gestão
Atividades:Fornecer suporte, acompanhar e propor melhorias ao call center;Responder ouvidorias internas e reclame aqui;Executar projetos de melhoria do atendimento;Elaborar conteúdo e dinâmicas de treinamento, além
das caixas de e-mails; Realizar atividades de subsídios ao departamento jurídico, fale conosco, SAC, Reclame Aqui e demais canais, além de apoiar o Coordenador no canal de Ouvidoria; Analisar as informações de
E é isso mesmo que você vai encontrar aqui. mundo.Suas principais tarefas- Suporte no acompanhamento dos casos de NPS, assim como as tratativas para reclamações
:Oferecer suporte principalmente via chat, mas também e-mail e voz; Realizar consultas de clientes, reclamações Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para