decisões rápidas durante "outages" (quedas de sistema), priorizando ações que minimizem o impacto ao negócio incidentes, mudanças e problemas, garantindo que o fluxo operacional seja seguido; • Comunicação Executiva : Capacidade de "traduzir" falhas técnicas complexas em relatórios de impacto de negócio para a empresa Capacidade analítica; • Ótima c...