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Salário mediano em todo Brasil
R$ 4126,00
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Próximo cargo mais comum
Executivo de Contas -
Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
20 vagas de emprego para executivo de atendimento
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Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, relatórios gerenciais); Vivência com reports, relató...
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Conhecimento básico em abertura e acompanhamento de chamados (ITSM / Service Desk)- Capacidade de realizar atendimento presencial aos usuários- Desejável noções de ITIL ou boas práticas de suporteAtividades: - Planejar e executar a instalação de softwares, executar a manutenção preventiva e corretiva dos programas instalados, treinar
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Apoiar na organização e arquivamento de documentos;Atualizar planilhas e controles internos;Auxiliar no atendimento a colaboradores e clientes;Dar suporte nas rotinas administrativas do setor;Executar demais atividades
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compensações e cumprimento da legislação e conciliação de jornada entre ponto (login / logoff);Planejar e executar realizando ajustes operacionais sempre que necessário;Armar e gerenciar callbacks dentro da ferramenta de atendimento Vivência com gestão de filas em tempo real (real time);Excel avançado;Familiaridade com ferramentas de atendimento Diferencia...
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.• Atender chamados técnicos de nível 2 e 3 auxiliando equipes de suporte nível 1 para resolver problemas inventariando equipamentos e softwares mantendo a organização e disponibilidade dos recursos tecnológicos.• Executar
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desafios da área e do cargo:Sobre a área: Nossa área (Geração de demanda – Backoffice e Corporativo) atende processos que permeiam várias soluções) e orquestrar as competências necessárias dos departamentos de TI;• Executar (Book FAP) junto à área de negócio;• Realizar aquisições e direcionar o Gestor do projeto (PMO) no atendimento Resiliência;• Interdepe...
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Executar acesso remoto no servidor para solucionar demandas pontuais, referentes à serviços automáticos que não estão exercendo sua funcionalidade; Abrir chamados em software de atendimento para atuar ou Quando necessário, realizar atendimento de 3º nível seguindo a base de conhecimento com o objetivo de Proatividade e senso de responsabilidade Capacidad...
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de negócio, tecnologia e fornecedores, garantindo entregas dentro dos padrões de qualidade e prazo;Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato para atender às necessidades da
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Descrição: Esse profissional será responsável por planejar, executar, entregar e manter desenvolvimentos projetos em andamento.Pesquisar e selecionar novas tecnologia existentes no mercado na busca constante em atender
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criar conexões reais Como Consultor (a) Técnico Jr, você irá:- Gerir carteira de clientes em fator de atendimento âmbito Técnico;- Auxiliar na identificação de oportunidades de otimização de processos e resultados;- Executar
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refatoração de rotinas e fontes para melhoria do processo; Acompanhamento de usuários nas rotinas diárias executadas no sistema ERP TOTVS Protheus; Aplicações de Patches e outros serviços Totvs; Suporte e atendimento
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de saúde e o suporte analítico diário à gerência de performance.O profissional será responsável por executar apoio na montagem de relatórios para o Comitê de Saúde (com foco no fechamento de números mensais) e atendendo
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Atende diretorias como Pessoas, Finanças, Estratégia, Marketing, Comercial, Jurídico, Riscos, ESG e Supply Realizar o dimensionamento da demanda no que tange a análise de necessidade de negócio avaliando se o atendimento Participar do processo de cotação e contratação de fornecedores;Garantir que os objetivos do projeto sejam atendidos ferramentas como Jir...
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. • Executar consultas e scripts em banco de dados (SQL) para análise, correção de dados (quando aplicável desenvolvimento, testes, homologação e produção).• Vivência prévia em ambiente de ERP corporativo, atendendo
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seguradoras independentes do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento solicitados, aprovados, concedidos e revogados ao longo do tempo de vínculo de um colaborador com a empresa;Executar validam as permissões de suas equipes;Coletar e preparar evidências (logs, relatórios de permissão) para atender
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atividades: Acompanhar a construção do plano estratégico do Grupo e garantir o cascateamento as diretorias atendidas ser protagonista em reuniões gerenciais.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;• Planejem e executem Bem-estar:• Assi...
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competências necessárias nos departamentos de TI.Realizar aquisições e direcionar o Gestor de Projeto (PMO) no atendimento dedesenvolvimento de sistemas e infraestruturaAntes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;• Planejem e executem Bem-...
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técnica e aprendizado rápido em IA/automação.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;• Planejem e executem Bem-estar:• Assistência médica e odontológica para você e sua família;• Ambulatório com clínica médica ou atendimento
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capacidade de aprendizado em tecnologias de IAAntes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;• Planejem e executem Bem-estar:• Assistência médica e odontológica para você e sua família;• Ambulatório com clínica médica ou atendimento
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integrações de sistemas financeiros e/ou operações de back office é um diferencial.SEU IMPACTOVocê executará Encorajamos fortemente todos os candidatos interessados a tentarem, mesmo que não atendam a 100% da descrição