R$ 3881,00
Graduação em Administração
Estratégias de vendas, Atendimento ao cliente, Carteira de clientes, Comerciais, Cotações, Suporte, Negociação, Metas, Oportunidades, Propostas
terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas , FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno de conhecimento, fluxos de escalonamento e políticas de exceção; Interface diária com Logística, Pós-venda relatórios gerenciais); Vivência co...