processo, devoluções e reclamações críticas;Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais utilizando Excel e indicadores de desempenho;Experiência com ferramentas de melhoria contínua e análise de processos;Excel
diretas, porta a porta ou promoção (diferencial);Conhecimento básico de ferramentas digitais (WhatsApp, Excel
.• Excel básico• Conhecimento em Imposto de Renda será considerado um diferencial.Outras informações•
AquiCapacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempoDomínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel
Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria;• Conhecimentos no Pacote Office (Outlook, Word, Excel
.• Domínio em Excel intermediário/avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, tratamento de dados).• Capacidade