Descrição: Responsabilidades: • Monitoramento proativo de redes e sistemas. • Abertura, análise e tratativa de chamados (incidentes e solicitações). • Interação com clientes e times internos para resolução de problemas. • Participação em salas de crise e organização de informações. • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores/terceiros. • Documentação de process...
de Computadores e/ou áreas afins; • Conhecimento em redes de computadores e infraestrutura de TI;Espanhol
soluções.Outros requisitos: Hard Skills • Técnico ou Superior em Redes e/ou afins; • Inglês, Espanhol