R$ 1422,00
Graduação em Publicidade e Propaganda
Produtos no site, Cadastro de produtos, Atendimento ao cliente, Gerenciamento da equipe, Edição de imagens, Pedidos, Marketing, Via, Criação, Clientes
Descrição: Domínio pacote office, conhecimento de performance digital e metricas digitais (CTR, CPC, CPA.ROI...), conhecimento de plataformas de marketplace, BI e visualização de dados.Análise de Dados, Métricas Digitais, capacidade de contar histórias com dados (Data Storytelling),visão crítica e resolução de problemas com metodologia ágil, acompanhamento de funil de vendasonline e geração de ...
Comunicação ou áreas correlatas• Perfil organizado, proativo e com boa comunicação• Interesse por e-commerce __Diferenciais (não obrigatórios)• Experiência com atendimento ao cliente• Conhecimento básico de e-commerce _____________________________________O que você vai aprender• Como funciona a operação real de um e-commerce
franquias, via e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/Customer Service e CX no varejo (digital: e-commerce , Salesforce Service, Gupy/Movidesk, Neoassist, etc); Experiência em integração com plataforma de e-commerce
MBA ou Pós-graduação em Transformação Digital, Gestão de Produtos ou Projetos;Conhecimento em CRM, e-commerce