A Ouvidoria em conjunto com o SAC são as áreas responsáveis por atuar nas reclamações, elogios, sugestões Sobre a área: Ouvidoria - Diretoria de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais e Relacionamento Somos uma área que preza pela Excelência, Eficiência Operacional e Resolutividade. • Principais atividades : • Atender as reclamações, ...
nas intercorrências nos andares no dia a dia, representando a Administração do Hospital; Responder as ouvidorias procedimentos e prorrogações; Realizar indicadores do setor;Realizar censos diariamente e enviar para Diretoria
evolução contínua do programa de compliance da empresa, encaminhando para aprovação da chefia imediata, diretoria o cumprimento dos planos de ação decorrentes do mapeamento de riscos e de problemas apontados pela Ouvidoria regras);Mapeamento, gestão e melhoria de processos (ou gestão da qualidade);Experiência em processos de ouvidoria
telefônico;Atender as solicitações dos clientes internos e externos do Laboratório;Atender solicitações da Diretoria equipe orientada quanto às normas de higiene e segurança estabelecidas no Manual de Segurança;Suporte operacional Unidade; Enviar Manifestos de Resíduos Comuns e Infectantes ao Setro de Qualidade; Responder chamados Ouvidoria RDSL e O...
Sobre a área: SAC - Serviço de Apoio ao Cliente (Diretoria de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais Somos uma área que preza pela Excelência, Eficiência Operacional e Resolutividade.Principais Atividades completo;• Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria
telefônico;Atender as solicitações dos clientes internos e externos do Laboratório;Atender solicitações da Diretoria equipe orientada quanto às normas de higiene e segurança estabelecidas no Manual de Segurança;Suporte operacional Unidade; Enviar Manifestos de Resíduos Comuns e Infectantes ao Setro de Qualidade; Responder chamados Ouvidoria RDSL e O...