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Graduação em Administração de Empresas
Descrição: O Diretor de Experiência do Cliente e Jornada Omnicanal será responsável por liderar a estratégia Trabalhará diretamente com tecnologia, marketing, operações e comercial, garantindo visão unificada e
Descrição: • Liderar e gerenciar equipes e a operação de uma unidade de negócios, acompanhando indicadores Elaborar o planejamento orçamentário da unidade e realizar a gestão dos recursos conforme aprovação da diretoria
capacidades críticas para o presente e o futuro dos negócios.Missão da posiçãoLiderar a estratégia e a operação garantindo experiência excepcional do cliente.• Trabalhar em forte parceria com as áreas internas (conteúdo, operações metas anuais relevantes em carteira de grandes contas.• Vivência em relacionamento com alta liderança (diretores