Descrição: Principais Responsabilidades: Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente;Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente;Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços;Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível d...
Descrição: Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;Prestar atendimento receptivo voz e chat ao cliente;Realizar a primeira triagem de atendimento receptivo visando direcionar o cliente para a área...
Descrição: Descrição:- Realizar os lançamentos de proforma/fatura/packing list em sistema;- Inserir dados nos sistemas internos;- Preparar relatórios de acompanhamento das importações;- Realizar Inclusão de datas de Booking no sistema;- Analisar os documentos de embarque de importação e exportação de peças e equipamentos;- Realizar acompanhamento de pagamentos ao fornecedor e envio de SWIFT;- R...