Descrição: O que você fará:• Gerenciar o conhecimento da equipe em relação à Moderação;• Ajudar no treinamento de todos os membros novos e existentes da equipe;• Garantir que todos os procedimentos sejam conhecidos e seguidos por todos na equipe;• Calibrar o conhecimento tanto internamente como com o cliente e parceiros globalmente.• Analisar, gerir e reportar situações de alto risco;• Revisar ...
Descrição: Vaga: Analista de TreinamentoEstamos em busca de um Analista de Treinamento para se juntar à nossa equipe! O candidato ideal terá experiência em desenvolvimento e implementação de programas de treinamento, bem como habilidades em comunicação e liderança.Responsabilidades:- Desenvolver e implementar programas de treinamento para funcionários- Avaliar a eficácia dos programas de treina...
Descrição: Descrição:• Prestar atendimento a chamados remoto via telefone, inteirando-se sobre os problemas e direcionando ao Líder de Suporte para que a demanda seja direcionada e inserida na sequência de atendimento, considerando a prioridade;• Fornece suporte aos serviços de infraestrutura e componentes de TI, atendendo aos clientes internos, identificando os incidentes e buscando a solução,...
periódicos;• Recrutamento e Seleção;• Cálculo de férias, controle de arquivos e planilhas.Local de trabalho: Curitiba