R$ 5442,00
Graduação em Engenharia de Produção
Qualidade e processos, Gestão da qualidade, Melhoria contínua, PDCA, Não conformidades, Projetos, Coordenação, Responsável, Análise, Desenvolvimento
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos motivar e apoiar os operadores; realizar feedbacks e gerenciar escalas/cobertura de turnos.Performance e Qualidade FCR, SLA); implementar padrões de ate...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos motivar e apoiar os operadores; realizar feedbacks e gerenciar escalas/cobertura de turnos.Performance e Qualidade FCR, SLA); implementar padrões de ate...
, SLAs e padrões de qualidade, assegurando eficiência e excelência na experiência do cliente/paciente .• Coordenar o atendimento concierge para oferecer suporte personalizado e humanizado, considerando a Supervisionar o relacionamento operacional com parceiros para garantir padronização, fluidez nos atendimentos e qualidade • Reportar indicadores, resultad...
instruir o time nas dúvidas e necessidades sobre a área comercial, e contribui para um resultado com qualidade Acompanhar o processamento das ordens, buscando o maior percentual possível de faturamento (acima de Sinalizar à coordenação sobre os casos recebidos que necessitem de atenção especial devido à gravidade Sinalizar à coordenação sobre ...
o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros a fim de garantir a qualidade na prestação dos serviços;Assessorar a Coordenação operacional;Supervisionar Unidades de Atendimento estabelecidos pelo núcleo de Recursos Humanos;Realizar desligamentos; solicitar contratações; Participar do processo colaboradores, a fim de desenv...
essência que nos faz ser diferentes.Quer fazer parte do maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade •Adentrar aos departamentos (Biblioteca, Laboratórios, CAA, CAC, Coordenação, CAD) para verificação do Ânima• Bolsas de Estudos• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir• Programa de Bem-estar e Qualidade de suas vidas, como casamen...