Descrição: • Coordenar a operação de atendimento ao cliente (CX), garantindo o cumprimento dos SLAs e a qualidade no atendimento; • Gerir e acompanhar os processos de ressarcimento/indenização, assegurando Experiência em atendimento ao cliente (CX), com foco em operações de pós-venda; • Vivência em liderança/coordenação , com gestão direta de ...