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Salário mediano em todo Brasil
R$ 4284,00
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Próximo cargo mais comum
Gerente de E-commerce -
Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
3 vagas de emprego para coordenadora de e commerce
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franquias, via e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce calibragens; Gestão orçamentária da área.• Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/Customer Service e CX no varejo (digital: e-commerce/marketplace e físico); Experiência , Salesforce Service,...
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Descrição: • Coordenar a operação de atendimento ao cliente (CX), garantindo o cumprimento dos SLAs e Experiência em atendimento ao cliente (CX), com foco em operações de pós-venda; • Vivência em liderança/coordenação ressarcimento/indenização e gestão de indicadores (KPIs e SLA); • Vivência em operações logísticas, e-commerce
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Supervisionar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial;Coordena Ensino superior completo (Administração ou áreas correlatas);Conhecimento em processos de logística de e-commerce