R$ 3876,00
Graduação em Sistemas de Informação (Análise de Sistemas)
/Penso, de forma integrada com as áreas internas da Penso – BackOffice, Suporte Avançado, Projetos e Você irá realizar a supervisão da equipe técnica N1 (Field Service) que está alocada em clientes com No dia a dia será esperado que você avalie: As necessidades técnicas e humanas de cada ambiente de /Penso, de forma integrada a com as áreas internas da P...
com a capacidade de motivar e desenvolver a equipe; Gestão da equipe na elaboração de documentação técnica e processos em operações/sustentação, parceiros e fornecedores; Gerir as necessidades de suporte, manutenções corretivas e preventivas envolvendo toda cadeia de Infraestrutura, garantindo o SLA; Suportar auditorias automação; Conhecimento em metodolog...
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Descrição: Requisitos:Formação obrigatória: Curso superior em Tecnologia da InformaçãoConhecimentos técnicos monitoração apresente boas noções de SQL para consultas dos dados e grande conhecimento em ITIL.Conhecimentos técnicos de gestão de crise do incident owner, agregando conhecimento, atitude e autoridade;• Acompanhamento, coordenação Garantir uma comu...