cliente.Vivência com indicadores e métricas de experiência (CSAT, NPS, Resolutividade, IGR), análise de dados e gestão ouvidoria, IDSS, entre outros.Comunicação clara, empática e orientada à colaboração.Habilidade para gestão conflitos, tomada de decisão e condução de situações sensíveis.Organização, senso de prioridade e boa gestão contact centers ou ambi...
Descrição: Estamos em busca de um/a Coordenador/a para o Núcleo de Transtorno do Neurodesenvolvimento Autista - da Usisaúde;Realizar visitas externas e manter relacionamento com Prestadores;Realizar a gestão prescrições e planos de cuidados;Dar suporte às demandas de ocorrências, liminares judiciais, NIP e ouvidoria;Coordenar do cargo.Desejável Especializa...