.- Controle de qualidade e indicadores: monitorar KPIs de atendimento técnico e satisfação do cliente , realizar auditorias internas, identificar melhorias e assegurar que os padrões da empresa estejam sendo seguidos.- Gestão de custos e recursos: controlar despesas com peças, materiais e deslocamentos, otimizando solucionando problemas, esclarecendo dúvid...