R$ 3223,00
Satisfação dos clientes, Carteira de clientes, Atendimento ao cliente, Análise, Problemas, Vendas, CRM, Área, Serviços, Reclamações
Esta posição terá papel estratégico na construção de processos, acompanhamento da experiência do cliente O profissional não será o responsável direto pelo relacionamento comercial com clientes, mas atuará como oportunidades de melhoria e garantindo que os fluxos estejam alinhados à qualidade e satisfação do cliente Success, Qualidade, Customer...
.- Aplicar feedbacks estruturados e construtivos para consultores comerciais.- Acompanhar indicadores do atendimento.- Garantir o cumprimento dos processos, políticas institucionais e boas práticas de relacionamento Administração, Gestão Comercial, Gestão de Qualidade e áreas correlatas).- Experiência com atendimento ao cliente