neutralização, resolução de ocorrências, detecção de pontos de falha potenciais previamente à produção de uma avaria a gestão de reparações daqueles sistemas, equipamentos ou módulos, que tenham sofrido algum tipo de avaria • Telefonia Analógica (DG); • Conhecimento em Telefonia IP (SIP e H323); • Fundamentos de comunicação • Sistemas PDH...