responsável por:Realizar atendimento pessoal e telefônico da área de atuação;Entrada e saída de visitantes, acompanhantes cirúrgico; Realizar os atendimentos com cortesia e excelência, garantindo satisfação aos pacientes, acompanhantes , visitantes; Orientar os pacientes, visitantes, fornecedores, acompanhantes aos locais dentro do hospital.Outros
certificações específicas (quando necessário);- Experiência:Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes ;Efetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema;Fornecer declarações para pacientes e acompanhantes administração aos setores correspondentes;Realizar pesquisas em sistema;Apresentar a acomodação ao paciente/acompanhante
conduzir equipe para promover educação, promoção, prevenção, cura ou qualidade de vida aos paciente/acompanhantes tendo em vista a continuidade da assistência em domicílio, contatar interfases e atender o paciente/acompanhante
Descrição: Realizar a distribuição das refeições para pacientes, acompanhantes e médicos plantonistas refeições intermediárias conforme necessidade;Auxiliar na montagem das refeições destinadas a pacientes, acompanhantes
cadastramento no sistema e resolvendo demandas diversas;• Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes prescritos, orientando sobre o processo de atendimento e controlando demandas médicas, de pacientes e acompanhantes
, checando as dietas, entregas e retiradas das refeições nos leitos, tanto dos pacientes quanto dos acompanhantes
efetividade da passagem do quadro;- Realizar leitura da prescrição médica todos os dias com o paciente e acompanhante apresentando com cortesia, esclarecendo dúvidas, prestando toda assistência necessária e orientando este e/ou acompanhante
Descrição: O que você irá fazer:• Atuar como anfitrião de pacientes e acompanhantes enquanto estiverem dependências da clínica;• Recepcionar, acolher, orientar e atender as necessidades básicas dos pacientes e acompanhantes
.• Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público.• Cadastrar no sistema dados pessoais do paciente/ acompanhante.• Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos declarações disponibilizadas em sistema para diversas finalidades, como Alta a Pedido, declaração de acompanhante
atendimento;- Direcionar os clientes Particulares para pagamento na Tesouraria- Orientar pacientes e acompanhantes garantindo a efetividade da comunicação;- Solicitar vaga para o Gerenciamento de Leitos, informar paciente e acompanhante