Descrição: Monitorar a performance individual e da equipe.Garantir que os colaboradores sigam os scripts e procedimentos de retenção.Identificar gargalos no atendimento e propor melhorias.Treinar e dar feedbacks regulares aos atendentes gerando 1:1 semanais e sempre que necessário.Reportar problemas operacionais ao coordenador e sugerir ações corretivas/preventivas.Estar atento ao correto func...
Descrição: Na Sephora, oferecemos oportunidades reais de crescimento e sucesso por meio da inovação, criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes.Somos líderes e pioneiros no mercado de cosméticos e fragrâncias de luxo, reconhecidos mundialmente como a principal varejista de beleza em nossa categoria. Ao se juntar à nossa família e à comunidade LVMH, você terá um papel essencial...