Descrição: Responsabilidades: • Monitoramento proativo de redes e sistemas. • Abertura, análise e tratativa de chamados (incidentes e solicitações). • Interação com clientes e times internos para resolução de problemas. • Participação em salas de crise e organização de informações. • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores/terceiros. • Documentação de process...
Descrição: Responsabilidades: • Monitoramento proativo de redes e sistemas. • Abertura, análise e tratativa de chamados (incidentes e solicitações). • Interação com clientes e times internos para resolução de problemas. • Participação em salas de crise e organização de informações. • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores/terceiros. • Documentação de process...
Descrição: Descrição da VagaParticipar do projeto de implementação da ferramenta de monitoramento SolarwindsRealizar configurações de switches e roteadores Cisco para monitoramento por SNMP (v2/v3) e outras permissões de gerenciamento.Adicionar equipamentos na ferramenta Solarwinds, selecionando as interfaces críticas e métricas de performance (CPU, memória, tráfego) que devem ser acompanhadas....