Descrição: Responsabilidades:-Realizar visitas periódicas as unidades para atendimento aos colaboradores, ações de clima e suporte aos gestores;- Participação nas reuniões semanais das regionais apresentando os temas de RH;- Acompanhamento dos temas referentes ao refeitório;- Acompanhamento e execução das ações necessárias para apoio nos temas de estrutura das unidades;-Elaboração e acompanhame...
Descrição: Principais atividades e desafios: - Apoio na apuração de indicadores conforme processo ITIL (Gestão de Nível de Serviço);- Elaboração de relatórios para prestação de serviços de TI por clientes nacionais e internacionais (Books de SLA);- Apuração dos índices internos de controle da qualidade;- Elaboração de relatórios de Gestão da Qualidade;- Suporte à gestão de ferramentas da qualid...