Tendo disponibilidade para atuar por 6h/ diárias em Belo Horizonte e Região Metropolitana (MG) durante
Descrição: Principais atividades e desafios: - Apoio na apuração de indicadores conforme processo ITIL (Gestão de Nível de Serviço);- Elaboração de relatórios para prestação de serviços de TI por clientes nacionais e internacionais (Books de SLA);- Apuração dos índices internos de controle da qualidade;- Elaboração de relatórios de Gestão da Qualidade;- Suporte à gestão de ferramentas da qualid...
Descrição: Avaliar as demandas e necessidades dos clientes internos e/ou externos;Apoiar na concepção e elaboração de novos painéis no Power BI; Estruturação de estudos referentes a analises de custos assistenciais, receitas e sinistralidade de planos.Criação de consultas SQL; Desenvolvimento/cargas de bancos de dados para suportar as demandas internas/externas. Necessário possuir conhecimento ...