2 vagas de emprego para belem
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Descrição: Atribuições:- Fornecer suporte técnico de nível 1 por telefone, e-mail e chat para solucionar problemas e responder a perguntas dos clientes;- Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de tickets;- Diagnosticar e resolver problemas;- Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 e quando necessário e ...
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Descrição: Avaliar as demandas e necessidades dos clientes internos e/ou externos;Apoiar na concepção e elaboração de novos painéis no Power BI; Estruturação de estudos referentes a analises de custos assistenciais, receitas e sinistralidade de planos.Criação de consultas SQL; Desenvolvimento/cargas de bancos de dados para suportar as demandas internas/externas. Necessário possuir conhecimento ...