Descrição: VAGA PARA ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTELocal: Caiçaras, Belo Horizonte – MGAtribuições: - Suporte ao cliente via WhatsApp e E-mail;- Resolução e acompanhamento de ticket dentro do SLA na ferramenta funcionamento do sistema;- Treinamento e documentação;- Manter a base de conhecimento atualizada;- Suport Sexta-Feira, 08h00 às 18h00...
perfil técnico, analítico e boa comunicação para atuar no acompanhamento de processos de garantia, suporte para definição de elegibilidade de garantia.• Elaborar laudos técnicos e relatórios de análise para suporte clientes.Idiomas:Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: • Experiência prévia em manutenção ou suporte
demandas recebidas;• Responsável por reavaliar e retomar a tratativa não solucionado pelo analista I;• Ser suporte Local de trabalho: Sede Administrativa – Campo Belo (Av. João Pedro Cardoso, 158 - Campo Belo, São Paulo - SP, 04355-000). Seguro de vida.Facilidades para o dia a dia:🛒 Vale-Alimentação;🍽️ Vale-Refeição;🚌 Vale-Transporte;🏫 Auxílio...