Alto e Médio, e em casos de ocorrências que ultrapassem o Service Level Agreement - SLA acordado;• Monitorar executando mudanças no ambiente de infraestrutura, de acordo com os processos e projetos da empresa;• Monitorar de 6 meses de registro.• Plano odontológico (Dental Uni) - Após o periodo de experiência (3 meses).• Auxilio