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Planejamento de mídia, Planos de mídia, Empresa, Auxiliar, Elaboração, Checking, Envio, Contato, Mídias sociais, Criação
Descrição: Monitorar com foco em atendimento da marca e das comunidades de clientes dentro das redes sociais;Identificar e acompanhar as demandas de interação, inbox e públicas em nas redes sociais;Resolução de problemas, dúvidas, elogios e outros em tempo real;Promover relacionamento com os mais variados públicos, adequando o tipo de mensagem e linguagem;Fornecer informações sobre o andamento ...
Descrição: Conhecimentos em Social Media e plataformas de moderação. Atividades:- Gerenciamento e monitoramento das redes sociais Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, além de ter conhecimento sobre o Tik Tok;- Responsável por engajar e criar oportunidades de relacionamento com os consumidores da marca;- Elaboração de relatórios semanais e mensais sobre a performance das marcas nos canais digi...
processo padrão;• Atendimento ao consumidor final de reclamações registradas no Reclame Aqui e outras mídias
administração das reclamações com entrada na MetLife.Foco nos canais críticos: Procon, Reclame aqui, Mídias
Garantir a conversão das matrículas dentro das unidades de todos os canais de vendas (parceiro on-line, mídia
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especial os processos comerciais e fazer análises uteis ao negócio;Atuar como porta-voz da empresa nas mídias