documentação da TI estão conforme a necessidade do negócio, identificar melhorias nos processos, suporte a auditorias serviços de TI na CMOC validando os custos e o SLA de atendimento.Principais atividades:Acompanhar auditorias de TIAcompanhar o funcionamento dos recursos de TI e acompanhar o SLA acordado com os fornecedores internos